近日，有购房者通过长沙市住房和城乡诞生局官网发起投诉，直指长沙天心区星誉府（备案名：能建天誉府）样貌存在造作宣传学校配套、掩藏楼栋噪消息题，并拒却退还1万元购房定金。

购房者投诉：被误导认购，定金难退！

申先生暗示，他于2026年4月认购了星誉府商品房，并交纳1万元定金。在销售接待全经由中，置业护士人对他进行针对性宣传误导，属于典型造作宣传、掩藏房屋要紧不利身分，具体情况如下：

第一、学校距离造作宣传。销售东谈主员明确理论应承、对外宣传该楼盘对口学校距离近，平素走路可达，上学方便，是本楼盘中枢配套卖点。

申先生恰是要点探究子女上学便利，基于开辟商的学校距离宣传，才决定认购房屋。但认购缴费后，实地屡次勘察核实，该对口学校实验距离和销售宣传严重不符，距离偏远，澈底够不上平素方便入学的居住需求，与开辟商宣传信息严重不一致。开辟商欺诈学区配套误导耗尽者认购，抵触真正购房意愿。

第二、刻意掩藏楼栋杂音要紧不利身分。看房认购本事，申先生屡次主动商讨所购楼栋周边杂音、车流影响问题。置业护士人明确见知该楼栋杂音影响极小、基本无杂音干豫，居住满足，无任何不利影响。申先生基于销售的保证，完成定金交纳与认购。

但实验实地磨练后发现，该楼栋紧邻谈路，车流密集，杂音极大、合手续嘈杂，严重影响平素居家休息、平素生存质料，属于严重居住硬伤。

申先生合计，开辟商在销售经由中存在造作宣传学区配套、刻意掩藏房屋要紧不利身分的行径，抵触了《商品房销售责罚目的》《耗尽者权力保护法》中律例果然乎见知义务，导致他在信息不合称的情况下订立了认购条约。

后续他屡次与开辟商协商退款，均遭到拒却，2026世界杯技术统计开辟商作风刚烈且拒却兼并，因此向驾御部门投诉，诉求包括认定开辟商违法、责令全额退还定金、对楼盘造作宣传行径进行核查整改。

据查询，长沙能建天誉府样貌是由长沙天心城市诞生投资开辟集团有限公司、中能建城市投资发展有限公司、中国动力诞生集团湖南火电诞生有限公司蚁集开辟。

官方回复：不利身分已公示，未发现违法！

针对申先生的投诉，长沙市住房和城乡诞生局官方回复：

合规性认定：星誉府项遐想训诫配套及高架杂音等不利身分均已公示，未发现开辟商存在违法行径。

退款问题复兴：对于定金退款问题，开辟商反应，把柄两边签署的《能建天誉府认购条约》第五条商定，“如乙方弗成推行本条约书详情的义务或乙地契方废除本认购条约的，视为乙方自行烧毁该商品房的认购权，甲方有权废除本条约，并有权将该商品房另行出售，同期乙方已托付的定金不予返还”，因此拒却退还定金。

请示：购房认购需避坑 不利身分要核实！

衔尾这次星誉府维权风云，在购房经由中，网友需要点关爱案场公示的楼盘不利身分，这是保险本身正当权力、幸免后期居住纠纷的要害，亦然破解“公示但未明确见知”纠纷的中枢。把柄相干律例，开辟商需在售楼处显贵位置（如公示栏、沙盘旁），确乎、全面公示楼盘相干不利身分。

具体来看，样貌外不利身分主要包括左近交通骨干谈、高架桥、变电站、垃圾站等可能产生杂音、放射、异味的地方；

样貌内不利身分则涵盖车库进出口、配电房、垃圾压缩站、营业用房等法子的位置及潜在影响；

户型遐想方面的不利身分也需要点关爱，如部分户型存在的采光不及、透风不畅、梁柱位置影响空间使用等问题。

此外，同样星誉府触及的训诫配套，需尽头禁绝“宣传表述”与“官方公示”的互异，警惕“理论应承入学”“距离方便”等恍惚表述，紧记“最终学区画分以训诫局往时官方文献为准”，幸免被误导。

购房时切勿轻信开辟商的宣传噱头，尤其是理论应承，应主动赶赴案场公示区域，仔细查阅不利身分公示内容，衔尾本身居住需求，抽象考量不利身分对生存的影响，感性选拔符合我方的房源。

起原：房全国、网易号2026世界杯欧赔